Gönderildi: 2023-02-07 Kaynak: Bu site
Salgının ortaya çıkmasıyla birlikte SMLSCO'nun bu yıl yurtdışına çıkma planı da gündeme geldi. Yurtdışındaki iş gezisini anlamak için geçtiğimiz hafta bir toplantı düzenledik ve Phoebe, geçen yılın sonunda yurtdışındaki müşterileri ziyaret etme deneyimini bizimle paylaştı.
Bu sefer yurt dışına giden satış ekibi Phoebe, Tony ve Moria'dan oluşuyor. 40 günden fazla sürdü ve 10'dan fazla ülkeye yayıldı. Şirketimizin salgın sonrası ilk yurt dışı ziyareti olması büyük önem taşıyordu. Bu gezinin başarısı ekibimizin ortak çabalarından ayrılamaz. Bu toplantıda Phoebe, esas olarak bu yurt dışı ziyaretinin kazanımlarını ve eksikliklerini, ayrıca bu yılki yurt dışı ziyaretine ilişkin bazı plan ve beklentileri paylaştı.
'Samimiyet en önemli şey. Ayrıca yüz yüze iletişim dostluğumuzu geliştirebilir.' Phoebe, ziyareti öncesinde her müşteriye özenle hediyeler hazırladığını söyledi. Ayrıca müşteriler tarafından da tanınıyordu ve bu onu özellikle mutlu ediyordu; iki yönlü duygular birbirini ısıtabiliyordu.
Yurtdışındayken her gün dolu bir programım vardı ve bu, fiziksel gücümüzü ve enerjimizi büyük ölçüde zorluyordu. Hatta Moria'nın ziyaretin başında ateşi yüksekti. Neyse ki çabuk iyileştim ve diğer ikisi de Phoebe, 'Müşterilerle takip eden iletişim de verimliydi' dedi. Ziyaret sırasında Phoebe, müşteriye SMLSCO'nun üç avantajını (daha büyük, daha hızlı ve daha ucuz) anlattı, müşterinin deposunu ve fabrikasını ziyaret etti ve müşterinin ölçeğine göre bir sonraki yılın envanter planını oluşturdu. Son olarak yerel lezzetleri tatmak için müşterilerle akşam yemeği de yediler. Phoebe, ziyaretin ardından kendilerini varış noktasına götüren müşteriden bahsederken yine de özellikle duygulandığını hissetti: 'Yabancı bir ülkedeki dostlarımızın sıcaklığını ve iyi niyetini hissetmemizi sağlayan sıcak misafirperverlikleri için tüm müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Gelecekteki işbirliğimizin ve dostluğumuzun daha uzun ve istikrarlı olacağını umuyorum.\
'Yurtdışına yaptığımız bu iş gezisi, öğrenme ve büyüme açısından değerli bir deneyim. Ancak bizzat dışarı çıktığımızda yeni şeyler öğrenebiliriz. İyi olmadığımız şeylerle karşılaştığımızda kaçınılmaz olarak korkacağız. O zamanlar öyle şeyler yaşadım ki' kendi dürtülerime göre bir yolculuk. Korkumuzu yenmemize ve konfor alanımızdan çıkmamıza yardımcı olması için hayatımızda ve işimizde de bu dürtüye ihtiyacımız var.' dedi Phoebe, bu yurt dışı gezisinin hasadından bahsederken. Aslında yalnızca kişisel olarak katılanlar kendilerinindir ve zaman en iyi öğretmendir.